Política de privacidad

Última revisión: 13/11/2025

1. INFORMACIÓN GENERAL
   La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web centux.es, titularidad de CENTUX INTERACTIVA S.L., acerca del tratamiento de sus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos:

– Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
– Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
– Real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la anterior LOPD.
– Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
   De acuerdo con el artículo 13 del RGPD, se informa al usuario de los siguientes datos del responsable del tratamiento:

– Responsable: CENTUX INTERACTIVA S.L.
– CIF: B97877278
– Domicilio social: Calle Colón 20, puerta 10 – Valencia, España
– Correo electrónico de contacto: hola@centux.es
– Actividad empresarial: Agencia de Marketing Digital
– Representante legal: [Nombre completo del representante]
– Inscripción en el Registro Mercantil de Valencia: [Tomo, Folio, Hoja, Inscripción]

3. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)
   CENTUX INTERACTIVA S.L. no está obligada legalmente a nombrar un Delegado de Protección de Datos (DPO). No obstante, cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puede dirigirse al correo electrónico hola@centux.es.
4. PRINCIPIOS APLICADOS AL TRATAMIENTO DE DATOS
   El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los siguientes principios establecidos en el artículo 5 del RGPD:

– Principio de licitud, lealtad y transparencia
– Principio de limitación de la finalidad
– Principio de minimización de datos
– Principio de exactitud
– Principio de limitación del plazo de conservación
– Principio de integridad y confidencialidad
– Principio de responsabilidad proactiva

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
   Los datos personales proporcionados por los usuarios se tratarán con las siguientes finalidades:
6. a) Gestionar solicitudes de información, consultas, reclamaciones o sugerencias enviadas a través del formulario de contacto.
   b) Gestionar las suscripciones al boletín de noticias, campañas de email marketing o promociones.
   c) Permitir la publicación y gestión de comentarios en el blog.
   d) Análisis estadístico de navegación y hábitos de uso mediante herramientas como Google Analytics.
   e) Realizar acciones de remarketing y publicidad personalizada a través de cookies (Facebook Ads, Google Ads).
   f) Administrar la presencia corporativa en redes sociales.
   g) Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y administrativas.
7. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
   Las bases legales que legitiman el tratamiento de datos personales por parte de CENTUX INTERACTIVA S.L. son:

– El consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD)
– La ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD)
– El cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD)
– El interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f RGPD)

7. CATEGORÍAS DE DATOS
   Las categorías de datos tratados son:

– Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección IP, sitio web, etc.
– No se tratan datos especialmente protegidos conforme a los artículos 9 y 10 del RGPD.

8. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
   Los datos personales proporcionados se conservarán durante los siguientes periodos:

– Datos del formulario de contacto: 12 meses desde la última comunicación.
– Suscriptores a newsletter: hasta que se solicite la baja o se detecte inactividad (máximo 24 meses).
– Clientes: durante 6 años conforme a normativa fiscal y contable.
– Comentarios en el blog: mientras no se solicite su supresión.
– Datos analíticos y cookies: según se detalla en la Política de Cookies.

9. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
   CENTUX INTERACTIVA S.L. no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, algunos proveedores de servicios pueden acceder a determinados datos para poder prestar sus servicios:

– Google LLC (EE.UU.): Google Analytics
– Meta Platforms, Inc. (EE.UU.): Facebook Ads
– Automattic Inc. (EE.UU.): WordPress
– Dinahosting S.L. (España): servicios de hosting

En los casos de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizan mediante cláusulas contractuales tipo y/o la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework).

10. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
    El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

– Derecho de acceso
– Derecho de rectificación
– Derecho de supresión (derecho al olvido)
– Derecho a la limitación del tratamiento
– Derecho de oposición
– Derecho a la portabilidad de los datos

Estos derechos pueden ejercerse dirigiéndose a hola@centux.es, adjuntando copia del DNI o documento acreditativo e indicando expresamente el derecho que se desea ejercer.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.

11. REMARKETING Y PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
    La función de remarketing permite mostrar anuncios personalizados a usuarios que han visitado previamente el sitio web. CENTUX INTERACTIVA S.L. puede emplear cookies de Google Ads y Facebook Ads para este fin. El usuario puede revocar su consentimiento y modificar sus preferencias de publicidad en:

– https://adssettings.google.com
– https://optout.networkadvertising.org

12. POLÍTICA DE COOKIES
    Para más información sobre el uso de cookies, su finalidad y configuración, consulta nuestra Política de Cookies, disponible en el pie de página del sitio web.
13. MEDIDAS DE SEGURIDAD
    CENTUX INTERACTIVA S.L. ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

Entre estas medidas destacan:

– Uso de cifrado SSL para comunicaciones web
– Contraseñas seguras en accesos internos
– Contratos de confidencialidad con el personal y proveedores
– Procedimientos de notificación ante incidentes de seguridad

14. CONFIDENCIALIDAD Y NO COMUNICACIONES COMERCIALES NO DESEADAS
    CENTUX INTERACTIVA S.L. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales y a no cederlos sin el consentimiento del usuario, salvo obligación legal. No se enviarán comunicaciones comerciales sin consentimiento previo (anti-SPAM conforme a LSSI-CE).
15. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
    CENTUX INTERACTIVA S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Las modificaciones se anunciarán con la debida antelación a su aplicación.